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  • La información de pago que facilitas al comprar se procesa mediante los servicios de pago que se muestran durante la compra. No envíes datos de tarjetas por nuestro formulario de contacto general ni por correo electrónico.
  • Información técnica utilizada para ofrecer y proteger el sitio web, como tu dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, horas de las solicitudes y registros de seguridad o errores.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos esta información para responder a consultas, gestionar cuentas y citas, procesar pedidos y pagos, entregar productos, enviar comunicaciones sobre los servicios, mantener registros comerciales y operar y proteger el sitio web. Si te suscribes al boletín, también utilizamos tu correo electrónico para enviarte noticias de bienestar y ofertas.

Cookies y analítica opcional

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Proveedores de servicios y otras comunicaciones

Utilizamos Faster para operar este sitio web y sus funciones de reservas, cuentas y comercio. Los proveedores que prestan servicios de alojamiento, pagos, correo electrónico, entrega de pedidos, seguridad y analítica pueden recibir la información necesaria para esos servicios. También podemos comunicar información cuando nos lo solicites, para cumplir obligaciones legales aplicables o para atender casos de fraude, incidentes de seguridad o controversias.

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Conservación y protección de la información

Conservamos la información para los fines descritos aquí, como prestar servicios, mantener registros de transacciones, resolver consultas o controversias y cumplir obligaciones aplicables. El plazo depende de la información y de su finalidad. Nuestro sitio utiliza HTTPS. Ponte en contacto con nosotros para acordar una forma adecuada de compartir información sensible, en lugar de incluir datos privados de salud en un mensaje general del sitio.

Tus opciones y solicitudes

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Contacta con nosotros para consultar sobre tu información o solicitar acceso, corrección o eliminación. Según la legislación que te sea aplicable, puedes tener otros derechos. Es posible que debamos verificar tu identidad y conservar información necesaria para fines legales, de transacciones o de seguridad.

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